-- MagdaBoerner - 24 Jan 2010

Der Begriff Wissensmanagement wird in der Literatur nicht nur synonym mit andern Begriffen (z.B. Knowledge Engineering, Systematisches Management usw.) verwand sondern allgemein kontrovers diskutiert (vgl. Riempp 2004 S. 73). Eine einheitliche Definition gibt es bisher nicht.

Demnach ist Wissensmanagement ein systematischer und strukturierter ganzheitlicher Ansatz der ImplizitesWissen und ExplizitesWissen im Unternehmen als strategische Schlüssel-Ressource versteht und daher darauf abzielt, den Umgang mit Wissen auf allen Ebenen nachhaltig zu verbessern um Kosten zu senken, Qualität zu steigern, Innovationen zu fördern und Entwicklungszeiten zu verkürzen.