-- MagdaBoerner - 24 Jan 2010

Wissensmanagement

Seit einiger Zeit erfreut sich das Thema WissensManagement nicht nur in der Literatur sondern auch in der betrieblichen Praxis großer Beleibtheit. Zahlreiche Unternehmen sehen in der Ressource Wissen einen entscheiden Erfolgsfaktor. Wissen ist jedoch ein schwer fassbares und äußerst komplexes Phänomen. Dies erklärt auch, dass sich viele Konzerne zwar der Wichtigkeit des internen Wissens bewusst sind, die Identifikation, Systematisierung und Bereitstellung von spezifischem, organisationsbezogenem Wissen jedoch zumeist mit erheblichen Schwierigkeiten verbunden ist.

Wissensmanagement ist nicht neu. Erfolgreiche Organisationen haben ihre Wissensresourcen schon immer effizient organisiert, „but the practice has been more of an art than a discipline, resting in the hands and minds of talended managers and executives“ (Hoffmann & Patton 1996 S.6).

Demnach ist Wissensmanagement ein systematischer und strukturierter ganzheitlicher Ansatz der implizites und explizites Wissen im Unternehmen als strategische Schlüssel-Ressource versteht und daher darauf abzielt, den Umgang mit Wissen auf allen Ebenen nachhaltig zu verbessern um Kosten zu senken, Qualität zu steigern, Innovationen zu fördern und Entwicklungszeiten zu verkürzen.